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交通运输部出台28项措施提升服务


2013年9月11日 阅读次数: 1777

  安全化:质量监督安全可靠
 
  1.发布交通运输行业重点监管产品目录
  2.加强公路安保、危桥改造、渡改桥等工程建设
  3.推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备和救援中心建设
 
  安全是交通运输服务的重中之重,《意见》从监管防控、应急保障和质量监管等方面提出了工作重点。
 
  《意见》指出,将制定发布交通运输行业重点监管产品目录,建立健全重点产品监督抽查工作机制,加强监管重点交通运输产品。针对群众反映强烈的汽车维修领域的问题,相关部门将探索建立汽车维修配件追溯体系,实现汽车维修配件“来源可查、过程留痕、去向可知、使用放心”。
 
  为进一步强化交通运输在突发事件、自然灾害中的关键作用,《意见》明确,将进一步加强交通运输领域应急体系建设,加强公路安保、危桥改造、渡改桥等工程建设,完善应急预案,推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备和救援中心建设,建立各级道路和水路运输应急保障运力储备。
 
  信息化:推进创新信息通畅
 
  1.基本实现全国ETC联网,为ETC用户提供跨省服务
  2.推进全国客运联网售票,推进公交一卡通跨地区互联互通
  3.建立公路交通气象预报预警服务平台,建设中国高速公路交通广播
 
  《意见》还提出若干措施,加强交通运输服务的信息化建设。如加强公众出行信息服务,包括建立公路交通气象预报预警服务平台、建设中国高速公路交通广播、推广12122高速公路救援和客服电话等,力争尽快初步建成综合交通出行信息服务平台。
 
  全国客运联网售票的实现,将解决乘客购票不便等问题。《意见》提出,将整合各地客运售票资源,推进省域、跨省域客运联网售票系统建设,逐步推行电子客票。
 
  另外,为实现多种公共交通方式间、不同城市间公交出行一卡通用,将逐步建成覆盖全国地级以上城市的公交一卡通互联互通系统;推进ETC全国联网,提高ETC收费车道、服务网点的覆盖率,并建设全国统一的ETC清分结算中心,基本实现全国ETC联网,不断完善数据共享、代理充值、代理服务等跨区域各方合作机制,为ETC用户提供跨省服务功能。
 
  公开化:转变职能接受监督
 
  1.推进交通运输行政审批制度改革,推进行政许可网上办理
  2.建立交通运输行业向社会力量购买公共服务制度
  3.开通全国服务监督电话,实现交通运输服务监督号码“一号通”
 
  为保障《意见》的实施,交通运输部门将进一步加快职能转变,深入推进交通运输行政审批制度改革,优化行政审批程序,推进行政许可网上办理;进一步强化市场服务,推进诚信体系建设;探索建立交通运输行业的公共服务购买机制,提高交通公共服务水平和效率。
 
  同时,相关部门还将加大政府信息公开力度,推进管理创新。今后,将实现重大节假日小型客车免费通行管理常态化、规范化、制度化;推广应用驾驶员计时培训系统;加快国际航运中心建设,发布加快现代航运服务业发展意见,出台并试行无船承运人保证金保函制度;创新政府网站服务模式,拓展移动智能终端应用服务等。
 
  另外,交通运输部门将统一服务监督电话号码,形成一套以地方为主、联网运行的交通运输服务监督电话系统,实现服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等“一号通”。
 
  交通运输部表示,为保障改进提升交通运输服务重点任务的实施,将明确组织领导、资金投入、监督考核和宣传引导等相关保障措施。各地将在政府网站和服务监督电话建设与运维、“公交都市”创建、ETC联网、中国高速公路交通广播建设、公路水路交通标志完善、公路运行监测信息采集与发布、内河船型标准化、农村道路客运和农村老旧渡船改造、公路安保和危桥改造、客运联网售票、“一卡通”互联互通等方面加大资金投入力度。

  信息来源:中华人民共和国交通运输部
 
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